Preguntas Frecuentes (FAQ)

💬 Preguntas Frecuentes – AUREDUNE

¿Cómo puedo saber mi talla?

En cada producto encontrarás una guía detallada para ayudarte a elegir la talla adecuada. Si tienes dudas, no dudes en escribirnos a info@auredune.com y te asesoraremos personalmente.

¿Las joyas son resistentes al agua?

Nuestras piezas están diseñadas con materiales de alta calidad y acabados duraderos. Sin embargo, recomendamos evitar el contacto con agua, perfumes y productos químicos para preservar su brillo y prolongar su vida útil.

¿Ofrecen envíos gratuitos?

Sí, ocasionalmente ofrecemos envíos gratuitos en pedidos superiores a un importe determinado o durante campañas especiales. Consulta las condiciones vigentes en el momento de tu compra.

¿Puedo devolver una joya?

Sí, puedes solicitar una devolución en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más información.

¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

Para España (Península y Portugal), el plazo de entrega es de 24-48 horas una vez enviado. Para Baleares, el plazo es de 3-5 días hábiles.

¿Puedo solicitar un empaquetado especial para regalo?

Sí. Todas nuestras joyas se entregan en un packaging AUREDUNE, preparado con especial cuidado. Si quieres añadir un mensaje personalizado, indícalo en las notas del pedido o contáctanos.

¿Las joyas tienen garantía?

Sí. Todas nuestras piezas cuentan con garantía frente a defectos de fabricación. Para más detalles, escríbenos a info@auredune.com.

¿Cómo puedo contactar con AUREDUNE?

Puedes escribirnos en cualquier momento a info@auredune.com. Estaremos encantadas de ayudarte.

✨ Estamos aquí para ti

Si tu pregunta no está aquí, no dudes en ponerte en contacto. Nos encantará escucharte y ofrecerte la mejor experiencia posible.